Aviso de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Boone International Programs, LLC, con domicilio en 1910 N International Blvd 5-515, Hidalgo, Texas 78557, Estados Unidos, opera member.edgarboone.com y es responsable del tratamiento de tus datos personales. Este aviso sigue la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México, para que tengas esas garantías vivas donde vivas.

Contacto para todo lo relacionado con tus datos: soporte@edgarboone.com

2. Qué datos tratamos

• Identificación y contacto: nombre y correo. Si entras con Google, el nombre y el correo de esa cuenta.
• Facturación: los que nos des si pides comprobante fiscal. Los datos de tu tarjeta los recibe Stripe directamente; nosotros no los vemos ni los guardamos.
• Lo que compartes en la plataforma: tus respuestas escritas y habladas en las clases, tus conversaciones con el AI Mentor, tus respuestas al cuestionario de inicio, y las metas y compromisos que anotas.
• Lo que la plataforma anota sobre tu proceso: un resumen de tus metas, de lo que te limita y de los patrones que aparecen en tus clases, para que el Mentor y las clases te acompañen mejor.
• Si trabajas en persona con Edgar y lo autorizas en tu perfil: una síntesis de ese trabajo 1:1, nunca las notas privadas.
• Datos técnicos: fecha y hora de acceso, clases tomadas, dirección IP y tipo de navegador.

3. Datos sensibles y tu consentimiento expreso

Lo que exploras aquí (lo que sientes, lo que te preocupa, tu salud, tu vida familiar) son datos personales sensibles. La ley exige tu consentimiento expreso y por escrito para tratarlos. Lo obtenemos con una casilla dedicada solo a eso, que marcas al crear tu cuenta, y guardamos qué aceptaste, cuándo, desde qué dirección IP y qué versión de este aviso tenías enfrente. Puedes pedirnos ese registro cuando quieras.

El audio de tu voz no se guarda. Cuando tomas una clase o hablas con el Mentor por voz, lo que dices se convierte en texto en ese momento y el audio se descarta. El texto sí se guarda, para que puedas pausar y retomar, y para que el Mentor te conozca.

La inteligencia artificial de la plataforma no diagnostica, no receta y no sustituye atención psicológica ni médica. Si estás en crisis o en riesgo, llama al 911 o a la Línea de la Vida: 800 911 2000 (México, 24 horas).

4. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):

• Crear tu cuenta, darte acceso y cobrar lo que contrataste.
• Facilitar tus clases y tus conversaciones con el AI Mentor, y recordar dónde te quedaste.
• Enviarte los correos de tu cuenta: bienvenida, recordatorios y tu resumen del mes.
• Emitir comprobantes y cumplir obligaciones fiscales.
• Proteger la plataforma contra abuso y registros automáticos.

Finalidades opcionales (puedes negarte y tu acceso no cambia):

• Usar tus respuestas, separadas de tu nombre y tu correo, para mejorar las clases. Es una casilla aparte al crear tu cuenta; para cambiarla después, escríbenos.
• Enviarte novedades de cursos y libros. Cada correo trae su enlace para darte de baja.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos, ni los usamos para publicidad de terceros. Tus conversaciones no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Trabajamos con proveedores que tratan tus datos solo por encargo nuestro y bajo nuestras instrucciones:

• Supabase y Vercel: base de datos y alojamiento.
• Anthropic: los modelos de lenguaje de las clases y del Mentor.
• ElevenLabs: voz y transcripción de lo que dices a texto.
• Stripe: cobros.
• Resend: envío de correos.
• Cloudflare: protección contra registros automáticos.
• Google: solo si entras con tu cuenta de Google.

Están en Estados Unidos; por eso tus datos se almacenan y se procesan allá.

Si tu empresa paga tu programa, recibe solo datos de participación: qué clases tomaste, cuándo y cuántas veces. Nunca el contenido de lo que dijiste o escribiste. No es solo una política: la base de datos lo impide.

Compartiremos datos con autoridades solo cuando la ley nos obligue.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas una cuenta activa. El texto de tus clases se borra tres meses después de que termine tu acceso; queda el registro de qué clases tomaste y los compromisos que anotaste. Los datos fiscales se guardan el plazo que exige la ley. Puedes pedir el borrado antes escribiendo a soporte@edgarboone.com.

7. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes pedir en cualquier momento acceso a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), y revocar tu consentimiento. Escribe a soporte@edgarboone.com desde el correo de tu cuenta, con tu nombre, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos (si pides una corrección, incluye el dato correcto).

Te respondemos en un máximo de 20 días y, si procede, lo aplicamos dentro de los 15 días siguientes. Los permisos del Mentor (que recuerde tus clases o lea tu trabajo 1:1) los cambias tú mismo en tu perfil.

Retirar la autorización opcional no afecta tu acceso. Las necesarias son las que hacen posible el servicio: retirarlas implica cerrar la cuenta.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en protección de datos personales en México.

8. Mayoría de edad

La plataforma es solo para mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de una persona menor de edad, la cerramos y borramos sus datos.

9. Cookies y tecnologías similares

Usamos solo las necesarias: la de tu sesión, la verificación contra registros automáticos de Cloudflare y preferencias guardadas en tu navegador (por ejemplo, si cerraste un aviso). No usamos cookies de publicidad.

10. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su nueva fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo antes de que aplique.